REVIEW
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
NO | SUBJECT | NAME | DATE | HIT | HOT |
---|---|---|---|---|---|
1 | 생각보다 더 이뻐요 ![]() |
이민**** | 2020-11-09 | 167 | ![]() |
Q&A
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
NO | CATEGORY | SUBJECT | NAME | DATE | HIT |
---|---|---|---|---|---|
2 | ![]() |
윤**** | 2020-07-15 | 2 | |
1 | ![]() ![]() |
lorher | 2020-07-16 | 3 |
상품결제정보
1. 신용카드 결제시 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.2. 실시간 계좌이체 결제시 로르허에서 가입한 KG inicis 에스크로 서비스로 안전하 거래가 보장됩니다.
3. 무통장 입금 결제시 계좌번호 안내
배송정보
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : KRW 3,000
- 배송 기간 : 3일 ~ 7일
- 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품정보
청약철회 안내
전자상거래소비자보호에 관한 법률 제 17조의 규정에 따라 7일 이내 청약을 철회 할 수 있습니다
청약철회는 미착용을 기본으로 하며, 제품 착용 시엔 어떠한 경우에도 청약철회가 불가합니다
교환 및 반품이 가능한 경우
1. 로르허의 실수가 인정되는 경우
2. 제품에 하자가 있을 경우, 동일제품의 동일사이즈, 동일컬러의 정상품으로 교환 및 A/S 발송이 원칙이며 이에 대한 배송료는 로르허가 부담합니다
또, 반품을 원하실 경우에도 왕복배송비 모두 로르허가 부담합니다
단, 불량상품이라 하더라도 사이즈 및 아이템 변경의 경우 고객님의 단순 변심으로 간주하며, 왕복배송비는 구매자 부담입니다
교환 및 반품이 불가능한 경우
1. 오더메이드 수제품
2. 반지, 커플링 등 호수별로 개발 제작되는 제품
- 사이즈 A/S가 가능한 제품에 한하여 1회 동일 제품으로 A/S가 가능하며, 왕복배송비와 A/S 비용은 구매자 부담
- 디자인상의 이유로 사이즈 변경이 불가한 경우 재제작에 드는 비용과 왕복배송비는 구매자 부담
- 사이즈 변경의 차이가 커 재제작이 불가피한 경우에 드는 비용과 왕복배송비는 구매자 부담
3. 이니셜 제품, 이니셜 각인, 주문 제작 상품(구매자의 요구로 기존 제품에 변형을 가하는 것)
4. 기존 제공하는 제품의 재료를 변경 하는 경우
- 은제품을 골드 14K, 18K로 별도 주문하는 경우, 골드 제품을 은제품으로 주문하는 경우
5. 사은품 분실, 택 제거(제품 사용으로 간주), 고객님 부주의로 상품 가치를 훼손한 경우
- 제품 반송 시, 꼼꼼하게 포장하지 않아 제품이 훼손되었을 경우 고객님께서 책임져주셔야 합니다
6. 교환, 반품을 목적으로 한 의도적인 제품 훼손의 경우
7. 시간의 경과에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
8. 청약 철회 기간 7일을 경과한 경우